企業(yè)郵箱無(wú)法收取任意外域來(lái)信的常見(jiàn)原因和解決方法
作者：阿里云企業(yè)郵箱 發(fā)布時(shí)間：2022-09-19 18:25:13 訪問(wèn)量：1114
問(wèn)題場(chǎng)景：
阿里企業(yè)郵箱使用過(guò)程中，若無(wú)法收取到任意外域郵箱賬號(hào)的郵件，常見(jiàn)原因和對(duì)應(yīng)解決方法如下：
- 郵箱業(yè)務(wù)已到期：
請(qǐng)及時(shí)進(jìn)入阿里云會(huì)員中心，對(duì)當(dāng)前已到期的此郵箱業(yè)務(wù)續(xù)費(fèi)，成功完成后再重試收信。
- 域名業(yè)務(wù)已到期：
請(qǐng)及時(shí)進(jìn)入阿里云會(huì)員中心，對(duì)當(dāng)前已到期的域名業(yè)務(wù)續(xù)費(fèi)（非萬(wàn)網(wǎng)域名請(qǐng)聯(lián)系您的域名服務(wù)商進(jìn)行續(xù)費(fèi)處理），待DNS重新刷新生效后再重試收信。
- 郵箱賬號(hào)設(shè)置的為不允許接收外域來(lái)信：
請(qǐng)參考企業(yè)郵箱收信失敗對(duì)方提示 您暫時(shí)無(wú)權(quán)給此賬號(hào)發(fā)信 的方法，調(diào)整賬號(hào)外域收信權(quán)限為 允許 后重試收信。
- 郵箱賬號(hào)容量已滿：
請(qǐng)及時(shí)參考 企業(yè)郵箱收信失敗550 mailbox is full 的方法，清理郵箱有剩余可用容量后重試收信。
- 郵箱業(yè)務(wù)狀態(tài)為解析未生效：
請(qǐng)及時(shí)參考 企業(yè)郵箱解析狀態(tài)顯示解析未生效 的方法，待驗(yàn)證郵箱狀態(tài)為解析已生效后，再重試收取觀察。
如仍有疑問(wèn)，可以電話咨詢(xún)400阿里066華南2020中心
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